Última actualización: 4 de septiembre de 2026
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El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Francisco Ramos
Nombre comercial: FRA-O Multiservicios
Localidad: Málaga, España
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Sitio web: https://fraomultiservicios.es
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Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información facilitada voluntariamente a través de los formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
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Datos necesarios para gestionar una solicitud, presupuesto o prestación de servicios.
Datos técnicos relacionados con la navegación por el sitio web cuando corresponda y de acuerdo con la Política de Cookies.
Se recomienda al usuario no facilitar información personal que no resulte necesaria para atender su consulta o solicitud.
Los datos personales facilitados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información: responder a las comunicaciones recibidas a través de los formularios de la web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados.
Gestionar solicitudes de presupuesto: preparar, gestionar y realizar el seguimiento de presupuestos solicitados por clientes o potenciales clientes.
Prestar los servicios contratados: gestionar la relación profesional o comercial cuando el usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos por FRA-O Multiservicios.
Gestión administrativa y de facturación: cumplir con las obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales derivadas de los servicios contratados.
Seguridad y funcionamiento del sitio web: garantizar el correcto funcionamiento, seguridad e integridad de la página web y prevenir posibles usos fraudulentos o ilícitos.
Gestión de cookies: tratar la información obtenida mediante cookies y tecnologías similares de acuerdo con las preferencias manifestadas por el usuario y con lo establecido en nuestra Política de Cookies.
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad para la que se utilicen los datos.
Cuando el usuario contacte con FRA-O Multiservicios para realizar una consulta o solicitar información, el tratamiento podrá basarse en su consentimiento y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Cuando el usuario solicite un presupuesto o contrate un servicio, el tratamiento será necesario para aplicar medidas precontractuales o para la ejecución de la relación contractual.
Los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas se realizarán sobre la base del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a FRA-O Multiservicios.
Cuando se utilicen cookies o tecnologías que requieran consentimiento, el tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, que podrá ser retirado en cualquier momento.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la solicitud y, posteriormente, durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, una vez finalizada, durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o cualquier otra normativa que resulte aplicable.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
Con carácter general, FRA-O Multiservicios no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a datos personales cuando resulte necesario para prestar servicios a FRA-O Multiservicios, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento tecnológico, herramientas de gestión o servicios profesionales.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios y deberán cumplir con las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.
Los datos también podrán ser comunicados a administraciones públicas, organismos oficiales, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
Si el usuario decide contactar con FRA-O Multiservicios mediante WhatsApp, los datos facilitados a través de este medio serán tratados con la finalidad de atender su consulta, gestionar una solicitud de presupuesto o mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios solicitados o contratados.
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Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de conformidad con los mecanismos y garantías establecidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
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El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular:
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Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y, cuando corresponda, solicitar su transmisión a otro responsable.
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Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
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Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
FRA-O Multiservicios adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la tecnología y los riesgos existentes.
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Última actualización: 4 de septiembre de 2026.